SEPA Schulung - SEPA Experten Coaching

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Für jedes Unternehmen stellen Zahlungsverkehrstransaktionen eine historisch gewachsene und prozessual etablierte Kernfunktionalität dar.

Mit der Einführung von SEPA ändert sich in der Kundenbeziehung die Wahrnehmung des bisherigen grundsätzlichen Stellenwertes des Zahlungsverkehrs.

Vermutlich wird die Umstellung auf SEPA unweigerlich auch zur Veränderungen in den bisher gewohnten organisatorischen Abläufen führen.

Doch werden die Mitarbeiter hierauf mit einer SEPA Schulung vorbereitet?

SEPA Problemstellungen bei den Mitarbeitern
»	Fehlender Zahlungsverkehrs Hintergrund
»	Fehlendes Verständnis für zahlungsverkehrsrelevante Zusammenhänge
»	Gefahr von Missverständnisse (z.B. Verwechslung Vorlauffrist mit Frist für Prenotification
»	Suboptimale Umsetzungen (z.B. mit jeder Mandatsänderung eine neue Referenz) können aufwändige Nachbesserungen (Projekt SEPA 2.0) erfodern
aktiv durch kompetente Schulung begegnen

Den Erfolg einer reibungslosen Umstellung auf die neuen SEPA Zahlungsverkehrsverfahren innerhalb Ihres Unternehmens stellen frühzeitige zielgruppenorientierte Mitarbeiterschulungen sicher, die im jeweiligen Einsatzgebiet die SEPA Kompetenz der Teilnehmer aufbauen bzw. stärken.

Unser SEPA Kommunikationskonzept richtet sich von daher an alle Mitarbeiter eines Wirtschaftsunternehmens, die von der SEPA Migration betroffen sind. Da diese Zielgruppe (zu) recht weit gefasst ist, bieten wir Ihnen unsere Dienstleistung passgenau in zwei Modulen an.

Das erste Modul (Umfang 1 Tag) soll allen Teilnehmern in kompakter Form ein breites Grundlagenwissen zum Thema SEPA vermitteln. Das zweite Modul (Umfang 2 Tage) baut inhaltlich auf dem ersten Modul auf und richtet sich mit zusätzlicher Information im Detail an Teilnehmergruppen, die in ihrem Unternehmen im Themenbereich von SEPA eine Schlüsselrolle übernehmen.

SEPA Schulung - Unser Leitfaden zum SEPA Wissensaufbau -

SEPA Basiswissen

SEPA Expertenwissen

Grundwissen SEPA Zahlungsverkehr

Fachspezifisches SEPA Expertenwissen

» Definition, Ziele, Termine,

Teilnehmerländer

» Produkt SEPA Überweisung

» Produkt SEPA Lastschrift

» Hauptmerkmale SEPA Zahlverfahren

» Unterschiede zu den deutschen

Verfahren

» IBAN, BIC

» Zwangsabschaltung nationaler Euro

Zahlverfahren

» Inhalte SEPA Migrationsverordnung

» Wesentliche Aspekte SEPA Zahlverfahren

» Handlungsbedarf mit der Abschaltung

der nationalen Zahlverfahren sowie

Umstellung auf die SEPA Zahlverfahren

» Informationen/ Handlungsempfehlungen

Inkassovereinbarung

» Gestaltung einer Mandatsreferenz

» Beantragung und Nutzung Gläubiger ID

» Weiternutzung der Einzugsermächtigung

» Vorabinformation zu Fristen und

» Rücklastschriften w/ Lastschriftmandat

» SEPA Datenformat

Alternativ können Sie uns auch für einen individuell zugeschnitten 1- oder 2-tägigen SEPA Workshop mit Seminar-Charakter oder je nach Bedarf in den von Ihnen gewünschten Abständen für eine praxisbezogene SEPA Beratung - jeweils vor Ort in Ihrem Unternehmen - buchen, bei dem wir ihre spezifischen SEPA Anforderungen gemeinsam ausarbeiten und hierbei auch die Inhalte nachstehenden Module integrieren.

Unser großer Blumenstrauß an SEPA Spezialwissen, den wir Ihnen vermitteln können

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Vertrauen Sie auf unsere Expertise und SEPA Umsetzungserfahrungen.

Sprechen Sie uns an.

Gerne können Sie uns ihre Anfrage über das nachstehende Kontaktformular mit dem Stichwort „SEPA Schulung“ zusenden.

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