Management Skill - Capacity Management

Test Management Skills www.hettwer-beratung.de Hettwer UnternehmensBeratung GmbH Beratungskompetenz Experte Berater Profil Freiberufler Freelancer Spezialist Planung Organisation Kontrolle

Das Capacity Management (CAM) ist ein essenzieller Prozess im IT Service Management, der darauf abzielt, sicherzustellen, dass die IT-Kapazität stets den aktuellen und zukünftigen Anforderungen des Business entspricht. ITIL definiert CAM als den Prozess, der gewährleistet, dass die IT-Kapazität wirtschaftlich eingesetzt wird und jederzeit an die Geschäftsbedürfnisse angepasst ist.

Zielsetzung des Capacity Managements

Die Hauptziele des Capacity Managements im Rahmen der IT-Dienstleistungen sind:

Vermeidung von Engpässen
Durch frühzeitige Erkennung und Vorbeugung von Kapazitätsengpässen sollen Leistungseinbußen und störungsbedingte Ausfälle vermieden werden.
Kosten- und Kapazitätseffizienz
Optimierung des Ressourceneinsatzes mit dem Ziel, die Kosten durch die Vermeidung und den Abbau von Überkapazitäten auf einem angemessenen Niveau zu halten.
Kapazitätsberichterstattung
Erstellung von Kapazitätsberichten, die den aktuellen Stand der Kapazitätsauslastungen und die Bedürfnisse des Unternehmens wiedergeben.

Prozessleistungen des Capacity Managements

Zu den Aufgaben des Capacity Managements gehören:

Ermittlung der erforderlichen Kapazitäten
Feststellung, welche Kapazitäten für die zu erbringenden Services benötigt werden und deren Bereitstellung.
Planung und Kontrolle der Performance
Überwachung und Steuerung der Leistungs- und Kapazitätsanforderungen für spezifische Services, Anwendungen und die Infrastruktur.
Ressourcenplanung und -disposition
Sicherstellung, dass Ressourcen effizient geplant und zugeteilt werden, um die Serviceerbringung zu unterstützen.
Initiierung und Steuerung von Maßnahmen
Ergreifung von Aktionen zur Anpassung der Kapazitäten, um auf Veränderungen im Bedarf reagieren zu können.
Identifizierung von Unter- und Überkapazitäten
Erkennung von Kapazitätsungleichgewichten und die Entwicklung von Maßnahmen zu deren Ausgleich.
Erarbeitung von Handlungsempfehlungen
Erstellen von Vorschlägen zur Kapazitätsanpassung und deren Abstimmung mit dem Unternehmen.

Eine Beratung, so wie sie sein soll – Hettwer UnternehmensBeratung GmbH – Eine Beratung, so wie sie sein soll – Hettwer UnternehmensBeratung GmbH – Eine Beratung, so wie sie sein soll – Hettwer UnternehmensBeratung GmbH – Eine Beratung, so wie sie sein soll – Hettwer UnternehmensBeratung GmbH – Eine Beratung, so wie sie sein soll – Hettwer UnternehmensBeratung GmbH

Hettwer UnternehmensBeratung

H-UB ERFOLGSGESCHICHTE

Wir bieten

Projektmanagement aus einer Hand
Strategische Partnerschaften mit exzellenten Marktführern
Unterstützt durch modernste Künstliche Intelligenz Technologie eischl. Machine Learning Library (KI, MLL)
Innovative Lösungen und fundierte Expertise für Ihren Projekterfolg